자주 묻는 질문을 찾거나 고객센터에 바로 연결할 수 있습니다.
평일 09:00–18:00
주말·공휴일과 야간에는 쉽니다. 그때 남기신 문의는 다음 영업일에 연락드립니다.
장례·임종처럼 급한 일은 24시간 접수할 수 있어요.
묘테가 벌어지는건 흙이 쌓이면서 밀어내는 자연적인 현상이며 묘테 수리 및 재 설치는 유상 서비스로 자세한 문의는 용인공원 고객센터(031-334-3484)로 문의 바랍니다. * 묘테 교정 시 사초 및 봉분 보수는 무상으로 진행됩니다.
분실물로 전달 받은 것에 한하여 용인공원 고객센터에 보관 중에 있습니다. (보관 기간은 3개월 입니다) 사전에 용인공원 고객센터(031-334-3484)에 문의주시면 답변드릴 수 있도록 하겠습니다. 또한, 현재 용인공원에서는 고객님께서 성묘를 위해 준비하신 물품에 대해 정리 또는 관리를 하고 있지 않습니다. 성묘 이후 다른 성묘객을 위해 정리 정돈을 부탁드리며, 분실 우려가 되는 물품의 경우 잃어버리지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.
리모델링을 통해 봉안묘 또는 평장묘로 바꾸실 수 있습니다. 다만, 위치에 따라 가능 여부를 먼저 확인하셔야 하며, 자세한 문의는 리모델링 상담(031-333-1359)로 문의 부탁드립니다. [리모델링 자세히보기 ↗]
용인공원 홈페이지 → 재단 소개 → 이용안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항은 용인공원 고객센터(031-334-3484)에 전화하시어 문의 바랍니다. [용인공원 이용안내 바로가기 ↗]
손윗사람 남자를 왼쪽, 여자를 오른쪽에 모시고 있습니다. 여러 고인을 모실 수 있는 평장묘 또는 봉안묘의 경우에도 남자는 왼쪽, 여자는 오른쪽에 모시고 있습니다.
봉안묘 유골함 교체 순서는 아래와 같습니다. 유골함 구매 혹은 고객준비 → 교체 일정 통보(고객센터) → 고객센터 내방 → 함교체 * 석물 개방(봉안묘)은 비용이 발생되며 자세한 문의는 용인공원 고객센터(031-334-3484)로 문의 바랍니다. * 또한, 용인공원 홈페이지를 통해 프리미엄 봉안함을 구매하실 수 있습니다. [프리미엄 봉안함 자세히 보기 ↗]
천막설치는 유상서비스로 신청 및 결제는 최소 하루 전 고객센터로 문의 바랍니다. *비용천막 대여/설치 2시간 대여 기준 10만원
전지가위를 대여해 드립니다. 신분증을 지참하고 고객센터로 방문해 주시면 됩니다.
납부하시는 관리비로 매년 두 번의 벌초를 진행중이며 한식 전, 추석 전에 진행됩니다. 별도 벌초를 요청하시는 경우 고객센터로 문의 주시면 빠르게 무상으로 도움을 드리겠습니다.
용인공원에서는 원활한 관리를 위해 옥향목, 측백나무 만 식재 가능합니다. 나무식재 신청 시 제전 기준 우측에 심게되며, 제거 비용 및 식재 비용은 1주당 10만원 입니다. 단, 자연지 및 일부 지역은 변동이 있을 수 있으니 고객센터로 문의 바랍니다. * 사전 협의 없이 식재가 된 나무는 임의로 제거될 수 있으며, 관리 대상에 포함되지 않습니다.
용인공원 관리팀의 노력에도 불구하고 무더운 여름과 춥고 긴 겨울의 기후 변화로 잔디 고사 확률이 높아지고 있습니다. 잔디 수명은 평균 3년~5년이며 주기적으로 사초를 해주시어 관리하시는 것을 권장드립니다.
자주 묻는 질문을 찾거나 고객센터에 바로 연결할 수 있습니다.
평일 09:00–18:00
주말·공휴일과 야간에는 쉽니다. 그때 남기신 문의는 다음 영업일에 연락드립니다.
장례·임종처럼 급한 일은 24시간 접수할 수 있어요.
묘테가 벌어지는건 흙이 쌓이면서 밀어내는 자연적인 현상이며 묘테 수리 및 재 설치는 유상 서비스로 자세한 문의는 용인공원 고객센터(031-334-3484)로 문의 바랍니다. * 묘테 교정 시 사초 및 봉분 보수는 무상으로 진행됩니다.
분실물로 전달 받은 것에 한하여 용인공원 고객센터에 보관 중에 있습니다. (보관 기간은 3개월 입니다) 사전에 용인공원 고객센터(031-334-3484)에 문의주시면 답변드릴 수 있도록 하겠습니다. 또한, 현재 용인공원에서는 고객님께서 성묘를 위해 준비하신 물품에 대해 정리 또는 관리를 하고 있지 않습니다. 성묘 이후 다른 성묘객을 위해 정리 정돈을 부탁드리며, 분실 우려가 되는 물품의 경우 잃어버리지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.
리모델링을 통해 봉안묘 또는 평장묘로 바꾸실 수 있습니다. 다만, 위치에 따라 가능 여부를 먼저 확인하셔야 하며, 자세한 문의는 리모델링 상담(031-333-1359)로 문의 부탁드립니다. [리모델링 자세히보기 ↗]
용인공원 홈페이지 → 재단 소개 → 이용안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항은 용인공원 고객센터(031-334-3484)에 전화하시어 문의 바랍니다. [용인공원 이용안내 바로가기 ↗]
손윗사람 남자를 왼쪽, 여자를 오른쪽에 모시고 있습니다. 여러 고인을 모실 수 있는 평장묘 또는 봉안묘의 경우에도 남자는 왼쪽, 여자는 오른쪽에 모시고 있습니다.
봉안묘 유골함 교체 순서는 아래와 같습니다. 유골함 구매 혹은 고객준비 → 교체 일정 통보(고객센터) → 고객센터 내방 → 함교체 * 석물 개방(봉안묘)은 비용이 발생되며 자세한 문의는 용인공원 고객센터(031-334-3484)로 문의 바랍니다. * 또한, 용인공원 홈페이지를 통해 프리미엄 봉안함을 구매하실 수 있습니다. [프리미엄 봉안함 자세히 보기 ↗]
천막설치는 유상서비스로 신청 및 결제는 최소 하루 전 고객센터로 문의 바랍니다. *비용천막 대여/설치 2시간 대여 기준 10만원
전지가위를 대여해 드립니다. 신분증을 지참하고 고객센터로 방문해 주시면 됩니다.
납부하시는 관리비로 매년 두 번의 벌초를 진행중이며 한식 전, 추석 전에 진행됩니다. 별도 벌초를 요청하시는 경우 고객센터로 문의 주시면 빠르게 무상으로 도움을 드리겠습니다.
용인공원에서는 원활한 관리를 위해 옥향목, 측백나무 만 식재 가능합니다. 나무식재 신청 시 제전 기준 우측에 심게되며, 제거 비용 및 식재 비용은 1주당 10만원 입니다. 단, 자연지 및 일부 지역은 변동이 있을 수 있으니 고객센터로 문의 바랍니다. * 사전 협의 없이 식재가 된 나무는 임의로 제거될 수 있으며, 관리 대상에 포함되지 않습니다.
용인공원 관리팀의 노력에도 불구하고 무더운 여름과 춥고 긴 겨울의 기후 변화로 잔디 고사 확률이 높아지고 있습니다. 잔디 수명은 평균 3년~5년이며 주기적으로 사초를 해주시어 관리하시는 것을 권장드립니다.
사초는 봉분에 흙을 교체하고 새로 새로운 잔디를 심는 작업입니다. 잔디 작업 시기에 맞춰 사전에 신청을 받고 있으며 순서에 따라 순차적으로 진행됩니다. * 특정한 날짜의 지정 수선은 불가 사초 작업은 작업 비용이 발생하게 되므로 먼저 고객센터로 연락 바랍니다. ※ 잔디 작업시기 : 봄 (3~4월) / 가을(10~11월)
매장묘의 경우 육탈하는 과정에서 탈관 현상에 의해 자연스럽게 침하됩니다. 육탈은 평균 15년 이내 완료되며, 봉분이 침하되었을 경우 사초를 권장드립니다. * 육탈 : 뼈만 남은 상태 / 미육탈 : 매장되어 있던 고인의 살점이 일부 남아 있는 상태 * 퇴관 : 시신을 관에서 꺼내 둔 다음 매장하는 방식 / 입관 : 관에 시신을 넣은 채로 매장하는 방식 * 탈관: 관이 분해되는 현상
주소 및 연락처 변경, 고지서 발송 문의는 용인공원 고객센터(031-334-3484)로 문의 바랍니다.
홈페이지 → 고객지원 → 고객문의에 내용을 남겨주시거나, 용인공원 고객센터(031-334-3484)에 전화하시어 접수하여 주시면, 접수된 순서대로 순차적으로 처리해 드리고 있습니다. [고객문의 페이지 바로가기 ↗]
사초는 봉분에 흙을 교체하고 새로 새로운 잔디를 심는 작업입니다. 잔디 작업 시기에 맞춰 사전에 신청을 받고 있으며 순서에 따라 순차적으로 진행됩니다. * 특정한 날짜의 지정 수선은 불가 사초 작업은 작업 비용이 발생하게 되므로 먼저 고객센터로 연락 바랍니다. ※ 잔디 작업시기 : 봄 (3~4월) / 가을(10~11월)
매장묘의 경우 육탈하는 과정에서 탈관 현상에 의해 자연스럽게 침하됩니다. 육탈은 평균 15년 이내 완료되며, 봉분이 침하되었을 경우 사초를 권장드립니다. * 육탈 : 뼈만 남은 상태 / 미육탈 : 매장되어 있던 고인의 살점이 일부 남아 있는 상태 * 퇴관 : 시신을 관에서 꺼내 둔 다음 매장하는 방식 / 입관 : 관에 시신을 넣은 채로 매장하는 방식 * 탈관: 관이 분해되는 현상
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